Till Start

Vårdgivarguiden

Brödsmulenavigering

Du som vårdgivare kan komma att få frågor från invånare/patienter om felaktig hantering av personuppgifter på extern lagringsyta inom Stockholms läns sjukvårdsområde (SLSO). Det handlar om data som samlats in för vårdstatistik och forskning. Det är inte patientjournaler. Det är inte skyddade personuppgifter. Händelsen kommer inte att påverka nuvarande eller framtida vård för de berörda.

Det finns i nuläget ingenting som tyder på att personuppgifter nått obehöriga.

Det finns två alternativ för att få veta om ens personuppgifter fanns på den externa lagringsytan och det är via appen Alltid öppet eller webbsidan alltidoppet.nu. Är man inte digital går det bra att ringa telefonnummer 08-123 40 400.

Det finns två sätt för invånare att få ut ett utdrag, digitalt eller via telefon

Digitalt

Dygnet runt via appen Alltid öppet eller via webbsidan alltidoppet.nu.

  1. Gå till Alltid öppet
  2. Logga in med Mobilt bank-id eller Freja e-id plus
  3. Klicka på ”Sök vård”
  4. Skrolla ner till ”Aktuellt just nu”
  5. Välj ”Beställa utdrag”
  6. Fyll i att du önskar ett utdrag

Svar skickas ut inom fyra veckor. Mottagaren får ett SMS och kan logga in i Alltid öppet och läsa svaret.

Information och instruktion finns på:

Telefon

Ring 08-123 40 400 för att få veta om personuppgifter fanns med på den externa lagringsytan.

Öppet torsdag 28 november fram till 17.00, därefter måndag–fredag klockan 08.30–15.00.

Inom fyra veckor skickas svar om personuppgifter fanns med på den externa lagringsytan eller inte. En avi skickas då till folkbokföringsadressen, avin tas med till utlämningsstället. För att kvittera ut svaret behövs giltig id-handling.

Fakta

Vid en central kontroll upptäcktes den 23 maj 2024 att personuppgifter hanterats felaktigt inom Stockholms läns sjukvårdsområde. Ett antal åtgärder vidtogs omedelbart och händelsen anmäldes till Polisen och Integritetsskyddsmyndigheten. Polisutredningen pågår fortfarande och omfattas av förundersökningssekretess. Det finns i nuläget ingenting som tyder på att personuppgifter nått obehöriga.

Mer information om Stockholms läns sjukvårdsområde hittar du här: