Kakor (cookies)

 

På Vårdgivarguiden använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att göra inställningar i din webbläsare kan du välja att blockera kakor.

Så använder vi kakor (cookies)

Tolkportalen är Stockholms läns landstings e-tjänst för bokning av tolktjänster. Tolkportalen ger en smidigare bokningsprocess då du enkelt bokar när du vill och hanterar enhetens alla bokningar på ett ställe. Tjänsten är lätt att använda och självinstruerande.

Tolkportalen används av vårdgivare för bokning av tolktjänster inom talade språk och för att boka tecken-, döv-, skrivtolkning och TSS. Privatpersoner kan boka tolktjänster för döva, vuxendöva samt för personer med dövblindhet och hörselnedsättning.

Tandvården kan ännu inte använda Tolkportalen för bokning av tolktjänster inom talade språk.

Tolkportalen

Tolkportalen används för:

  • Bokning av tolktjänster
  • Avvikelserapportering när bokad tolktjänst inte levererats som förväntat
  • Uppföljning av landstingets tolkanvändning

Fördelar med Tolkportalen

Med Tolkportalen får du som vårdgivare en smidigare bokningsprocess – du bokar enkelt när du vill och hanterar enhetens alla bokningar på ett ställe.

  • Du bokar och hanterar bokningar när det passar dig
  • Du får en tydlig överblick över enhetens alla bokade tolktjänster
  • Du slipper telefonköer eller ha koll på aktuella telefonnummer
  • Du rapporterar smidigt avvikelser
  • Ger bra underlag när du som vårdgivare ska begära vitesersättning från tolkförmedlingen vid utebliven leverans

På landstingsnivå är det en stor fördel att all information om landstingets tolkanvändning samlas på ett ställe vilket underlättar dialogen med tolkförmedlingarna. Det möjliggör också analyser med syfte att utveckla kvaliteten på tjänsterna och upphandlingen av dem.

Så använder du Tolkportalen

  1. Gå in på Tolkportalen.
  2. Välj Inloggning för vårdpersonal och logga in med hjälp av eTjänstekort. Net iD behöver vara installerat på datorn
  3. Boka och hantera dina bokningar med vägledning av instruktionerna som finns i Tolkportalen.

Mer information om e-tjänstekort

Om eTjänstekort

eTjänstekort är en elektronisk tjänstelegitimation och identitetshandling som säkert identifierar användaren. Med eTjänstekort höjs säkerheten så att du kan dela information på ett säkert sätt.

Support

Tekniska frågor rörande Tolkportalen

SLL IT-support
08-123 145 10 Måndag-torsdag 7-17.30, fredag 7-16

Frågor om landstingets tolktjänster eller användning av tolktjänsterna

E-post: spraktolk.hsf@sll.se.