Säkra digitala möten med Försäkringskassan
Säkrare digitala möten där patienter, hälso- och sjukvården och Försäkringskassan deltar.
På grund av olika tekniska och datasäkerhetsmässiga skäl har det varit svårt att genomföra digitala möten som uppfyller både hälso- och sjukvårdens och Försäkringskassans krav. Försäkringskassan kan i nuläget endast använda lösningar via Skype, och hälso- och sjukvården måste följa lagstiftningens krav på det som kallas stark autentisering för möten som behandlar personuppgifter.
Digitala möten i Skype
Försäkringskassan har tagit fram en lösning i Skype, som möjliggör gemensamma digitala samverkansmöten.
Tjänsten används i alla Skypemöten som Försäkringskassan bjuder in till där patienter och hälso- och sjukvården deltar och där sekretessinformation behandlas.
Så fungerar digitala möten i skype:
- Inbjudan till Skypemöte skickas av Försäkringskassan med lobbyfunktion till samtliga deltagare. Funktionen gör det möjligt att säkerställa att ingen obehörig kommer in i mötet.
- I mötesbokningen informeras deltagare om att de behöver identifiera sig innan mötet kan starta.
- Deltagare från hälso-och sjukvården och Arbetsförmedlingen legitimerar sig med sina tjänstekort via webb-länk i möteschatten.
- Patienten legitimerar sig med mobilt bank-id. Detta gäller även andra deltagare som t.ex. arbetsgivare.
- I Skype-mötet visualiseras vilka som deltar samt hur dessa identifierats.
- Efter autentiseringen genomförs mötet på samma sätt som tidigare.
Försäkringskassan arbetar också med att ta fram en framtida långsiktig lösning i samverkan med regionerna och Sveriges kommuner och regioner (SKR).