Om vaccinbeställning
Alla vårdgivare som vaccinerar på uppdrag av Region Stockholm ska beställa vacciner i beställningssystemet Proceedo. Detta för att beställande enhet ska erhålla avtalspriser för upphandlade vacciner samt få ersättning från hälso- och sjukvårdsförvaltningen (HSF) eller Kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON).
Det finns två olika ingångar för dig som vårdgivare beroende på vilken typ av verksamhet du bedriver och om du vill beställa läkemedel (inklusive vacciner) med leverans från Apoex eller vacciner med leverans från Tamro eller Oriola.
Det finns två ingångar för vaccinbeställning. Beställningssystem för läkemedel på rekvisition och Proceedo vaccin.
Upphandlade vacciner
Region Stockholm har flera vacciner på avtal. Avtalen omfattar leveranser till enheter inom regionen, kommuner i länet och vårdgivare med vårdavtal. Region Stockholm ingår i ett nationellt samarbete mellan landets regioner och Adda inköpscentral som ägs av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Samarbetet innebär att nationella upphandlingar sker för flertalet vacciner.
Lista med bland annat distributörer och vacciner som ingår i allmänna vaccinationsprogrammet med lokala tillägg i regionen.
Lista med bland annat distributörer och barnvacciner som ingår i allmänna vaccinationsprogrammet i regionen.
Särskilda beställningsrutiner
Beställningsrutin för covid-19-vaccin
Vårdgivare ska beställa vaccin, sprutetiketter och extra vaccinationskort via beställningssystemet Proceedo – läkemedel på rekvisition.
Rutinen avser beställningar av covid-19-vaccin för samtliga vårdgivare i Region Stockholm; husläkarmottagningar/vårdcentraler, ASIH, SÄBO samt aktörer som har avtal med Region Stockholm för utförande av vaccinationer inom Vårdval Vaccination. Reviderad 28 maj 2024.
Beställa material via Medicarrier
Du som vårdgivare ska beställa material via Medicarrier och behöver ansöka om ett kundkonto. Information om vilket material som behövs för respektive vaccin mot covid-19 finns hos Medicarrier:
Här hittar du information och instruktioner om vaccin mot covid-19.
Beställningsrutin för vacciner till BVC
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen ersätter barnhälsovårdens kostnader för de vacciner som ingår i nationella barnvaccinationsprogrammet (med regionala tillägg). Upphandlade vacciner ska alltid beställas i första hand.
Rutiner för beställning av vaccin som ingår i nationella barnvaccinationsprogrammet (med regionala tillägg) för barnavårdscentraler.
Licens
Vacciner på licens distribueras alltid via Apoex efter godkänd licensansökan från Läkemedelsverket utifrån klinikens licensmotivering. Beställningen görs i Proceedo - läkemedel på rekvisition och en orderradsavgift tillkommer. Fakturan går till beställande enhet.
Vacciner inom ramen för smittskyddslagen
Vaccinerna Twinrix, Engerix och Vaqta ska beställas inom ramen för smittskyddslagen. Kontakta respektive leverantörs kundtjänst via mejl eller telefon för beställning av vaccinerna, ange Smittskydd Stockholms kundnummer 30674. Leverantören skickar fakturan till Smittskydd Stockholm.
För medicinska frågor eller mer information om vaccinering enligt smittskyddslagen:
Smittskydd Stockholm
Leverans från Apoex
Hur du beställer läkemedel på rekvisition, lagerberedd extempore samt läkemedelsnära produkter. Se priser, stopp- och leveranstider och kontaktuppgifter.
Leverans från Tamro eller Oriola
Leveransvillkor
Beställningar före klockan 14.00 levereras nästkommande vardag (tisdag-fredag) klockan 08.00-17.00 (ingen utleverans på måndagar eller dag efter helgdag). Om nästkommande vardag inte är ett passande leveransdatum kan önskad leveransdag anges i Proceedo – vaccin.
Om leverans dröjer mer än tre arbetsdagar kan vite utgå för upphandlande vacciner. Kontakta upphandlingsavdelningen (kontaktuppgifter finns längre ned på sidan).
Fri leverans i kyltransport direkt till vårdinrättning, om så krävs ska frysindikator medfölja lådan. Transportlådorna ingår i ett retursystem så kom ihåg att skicka tillbaka dem.
Returrätt gäller endast felaktiga leveranser eller reklamationer. Vid reklamation måste leverantören skriftligen aviseras inom två dagar efter att felet upptäckts.
Ordersvar
Du får alltid ett ordersvar på din beställning i Proceedo eller till din e-postadress. Om du inte kan ta emot vaccinleveranser närsomhelst under alla vardagar, tisdag–fredag, mellan klockan 08.00-17.00 (ingen utleverans på måndagar eller dag efter helgdag) är det viktigt att du avvaktar ordersvaret för att se om det finns eventuell information om restorder.
Tamro restorder och delleveranser
Tamro levererar aldrig restorder till sina kunder utan resterande mängd makuleras. Du lägger därefter ny beställning när vaccinet finns tillgängligt hos leverantören.
Oriola restorder och delleveranser
Oriola levererar restorder till nästkommande vardag, så fort varan kommer in i lager. Restorder förekommer när leverantören inte har alla beställda varor på lager för samtidig leverans och därför måste dela upp leveransen. Det är därför viktigt att du läser ordersvaret och omgående tar kontakt med Oriolas kundtjänst om du inte vill ha delleverans av restorder. Detta måste ske i direkt anslutning till att du fått ditt ordersvar för att Oriola ska hinna avsluta beställningen innan den skickas till packning och leverans. Du lägger därefter ny beställning när vaccinet finns tillgängligt hos leverantören.
För vaccinbeställningar till skolor makuleras alltid samtliga restorder per automatik från Oriola. Du lägger ny beställning när vaccinet finns tillgängligt hos leverantören.
Kontakt
Kundsupport för Apoex
Kontaktuppgifter för support angående Region Stockholms tjänster för beställning och leverans av läkemedel på rekvisition.
Kundsupport för Oriola och Tamro
Kontakta i första hand respektive leverantörs kundsupport vid frågor om dina beställningar eller leveranser.
Kundtjänst Oriola
Kundtjänst Tamro
För frågor om vaccinleverantörsavtalen med Tamro eller Oriola kontakta:
Upphandlingsavdelningen Region Stockholm