Om vaccinbeställning

Alla vårdgivare som vaccinerar på uppdrag av Region Stockholm ska beställa vacciner i beställningssystemet Proceedo. Detta för att beställande enhet ska erhålla avtalspriser för upphandlade vacciner samt få ersättning från hälso- och sjukvårdsförvaltningen (HSF) eller Kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON).

Det finns två olika ingångar för dig som vårdgivare beroende på vilken typ av verksamhet du bedriver och om du vill beställa läkemedel (inklusive vacciner) med leverans från Apoex eller vacciner med leverans från Tamro eller Oriola.

Upphandlade vacciner

Region Stockholm har flera vacciner på avtal. Avtalen omfattar leveranser till enheter inom regionen, kommuner i länet och vårdgivare med vårdavtal. Region Stockholm ingår i ett nationellt samarbete mellan landets regioner och Adda inköpscentral som ägs av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Samarbetet innebär att nationella upphandlingar sker för flertalet vacciner.

Beställningsrutin för covid-19-vaccin

Vårdgivare ska beställa vaccin, sprutetiketter och extra vaccinationskort via beställningssystemet Proceedo – läkemedel på rekvisition.

Beställa sprutor och kanyler via Medicarrier

Du behöver ansöka om ett kundkonto hos Medicarrier för att beställa sprutor och kanyler till vaccin mot covid-19. Mer information finns hos Medicarrier:

För ett smittsäkert arbete ska kanyler med integrerad skyddsfunktion beställas separat från Medicarrier. För att kunna extrahera 6 doser ur en och samma injektionsflaska ska enligt tillverkarens anvisningar sprutor och/eller nålar med låg dödvolym användas.

Rekommenderat är exempelvis 101867 Injektionskanyl säkerhetskanyl EasyPoint 23G x 25 mm och 101917 Spruta injektion 3-komp Luer 1 ml, låg dödvolym.

Beställningsrutin för vacciner till BVC

Hälso- och sjukvårdsförvaltningen ersätter barnhälsovårdens kostnader för de vacciner som ingår i nationella barnvaccinationsprogrammet (med regionala tillägg). Upphandlade vacciner ska alltid beställas i första hand.

Licens

Vacciner på licens distribueras alltid via Apoex efter godkänd licensansökan från Läkemedelsverket utifrån klinikens licensmotivering. Beställningen görs i Proceedo - läkemedel på rekvisition och en orderradsavgift tillkommer. Fakturan går till beställande enhet.

Vacciner inom ramen för smittskyddslagen

Vaccinerna Twinrix, Engerix och Vaqta ska beställas inom ramen för smittskyddslagen. Kontakta respektive leverantörs kundtjänst via mejl eller telefon för beställning av vaccinerna, ange Smittskydd Stockholms kundnummer 30674. Leverantören skickar fakturan till Smittskydd Stockholm. 

För medicinska frågor eller mer information om vaccinering enligt smittskyddslagen:

Leverans från Apoex

Leverans från Tamro eller Oriola

Leveransvillkor

Beställningar före klockan 14.00 levereras nästkommande vardag (tisdag-fredag) klockan 08.00-17.00 (ingen utleverans på måndagar eller dag efter helgdag). Om nästkommande vardag inte är ett passande leveransdatum kan önskad leveransdag anges i Proceedo – vaccin.

Om leverans dröjer mer än tre arbetsdagar kan vite utgå för upphandlande vacciner. Kontakta upphandlingsavdelningen (kontaktuppgifter finns längre ned på sidan).

Fri leverans i kyltransport direkt till vårdinrättning, om så krävs ska frysindikator medfölja lådan. Transportlådorna ingår i ett retursystem så kom ihåg att skicka tillbaka dem.

Returrätt gäller endast felaktiga leveranser eller reklamationer. Vid reklamation måste leverantören skriftligen aviseras inom två dagar efter att felet upptäckts.

Ordersvar

Du får alltid ett ordersvar på din beställning i Proceedo eller till din e-postadress. Om du inte kan ta emot vaccinleveranser närsomhelst under alla vardagar, tisdag–fredag, mellan klockan 08.00-17.00 (ingen utleverans på måndagar eller dag efter helgdag) är det viktigt att du avvaktar ordersvaret för att se om det finns eventuell information om restorder.

Tamro restorder och delleveranser

Tamro levererar aldrig restorder till sina kunder utan resterande mängd makuleras. Du lägger därefter ny beställning när vaccinet finns tillgängligt hos leverantören.

Oriola restorder och delleveranser

Oriola levererar restorder till nästkommande vardag, så fort varan kommer in i lager. Restorder förekommer när leverantören inte har alla beställda varor på lager för samtidig leverans och därför måste dela upp leveransen. Det är därför viktigt att du läser ordersvaret och omgående tar kontakt med Oriolas kundtjänst om du inte vill ha delleverans av restorder. Detta måste ske i direkt anslutning till att du fått ditt ordersvar för att Oriola ska hinna avsluta beställningen innan den skickas till packning och leverans. Du lägger därefter ny beställning när vaccinet finns tillgängligt hos leverantören.

För vaccinbeställningar till skolor makuleras alltid samtliga restorder per automatik från Oriola. Du lägger ny beställning när vaccinet finns tillgängligt hos leverantören.

Kontakt

Kundsupport för Apoex

Kundsupport för Oriola och Tamro

Kontakta i första hand respektive leverantörs kundsupport vid frågor om dina beställningar eller leveranser.

För frågor om vaccinleverantörsavtalen med Tamro eller Oriola kontakta: