Administratör
Information och dokument som finns här är riktad till dig som är biträdande utgivare eller id-administratör för e-tjänstekort inom Region Stockholm.
Blanketter och kvittenser
Används när en användare inte äger en giltig id-handling och använder sig av intygsgivning.
Kvittens på att personen mottagit ett reservkort med korrekta uppgifter ifrån Region Stockholm.
Villkor som gäller för Telia e-legitimation.
Manualer och administration
Manual för hur man utfärdar nytt e-tjänstekort i Siths e-id-portal.
Manual för hur man aktiverar ett nytt e-tjänstekort i Siths e-id-portal.
Manual för hur man utfärdar ett reservkort med LoA2 i Siths e-id-portal.
Manual för hur man utfärdar ett reservkort när en användare inte äger en giltigt id-handling och använder sig av intygsgivning i Siths e-id-portal.
Manual för hur man utfärdar ett reservkort med LoA3 i Siths e-id-portal.
Byte av pin-kod
Användare kan själva byta pin-kod hur ofta de vill.
Manual för hur användare själva byter pin-kod.
Upplåsning av pin-kod
E-tjänstekortet blir låst om man skriver in fel pinkod tre gånger. Kortet kan då låsas upp på olika sätt.
Ordinarie e-tjänstekort som utfärdats via Siths e-id-portal och reservkort som beställts via Siths e-id-portal kan låsas upp på följande sätt:
- Tillsammans med id-administratör. Det sker vid ett personligt besök där användaren måste identifiera sig med en giltig fysisk id-handling.
- Med hjälp av puk-kod. Om användaren inte har någon puk-kod kan det beställas. Beställningen sker enligt lokala rutiner.
Äldre e-tjänstekort som är utfärdade via Siths admin kan bara låsas upp med hjälp av puk-kod.
Manual för hur man låser upp pin-koden med hjälp av en id-administratör.
Information om hur du låser upp ett e-tjänstekort med puk-koden.
Extra Siths e-id till ordinarie e-tjänstekort
Ett extra Siths e-id till ett ordinarie kort kan utfärdas om en användare ska använda ett e-tjänstekort utfärdat av ett annat Siths-ombud eller en annan region. Användaren måste därefter ladda ner Siths e-id till sitt e-tjänstekort.
Manual för att hämta ett tilläggscertifikat till ett ordinarie e-tjänstekort.
Förlängning av Siths e-id på redan utfärdat reservkort
Om en användare behöver ha kvar reservkortet ytterligare en tid efter att det ursprungliga Siths e-id går ut kan ett nytt eller uppdaterat Siths e-id utfärdas i Siths e-id-portal:
- Använd funktionen "Beställ Siths e-id" om giltighetstiden på det ursprungliga Siths e-id har hunnit gå ut.
- Använd funktionen "Uppdatera Siths e-id" om det ursprungliga Siths e-id fortfarande är giltigt. Det är viktigt att användaren laddar ner det uppdaterade Siths e-id innan giltighetstiden på det ursprungliga Siths e-id går ut.
När ett nytt eller uppdaterat Siths e-id är utfärdat måste användaren ladda ner det till sitt reservkort. Användaren måste då ha tillgång till reservkortets pin-kod.
Manual för hur man hämtar nytt Siths e-id till reservkort när giltighetstiden för det ursprungliga Siths e-id har gått ut.
Manual för hur man hämtar uppdaterat Siths e-id till reservkort när det ursprungliga Siths e-id fortfarande är giltigt.
Hantera dubbla kortläsare
När det är tvingande kortinloggning på datorn kan du behöva hjälp av en kollega för att kunna låsa upp ditt kort, ladda ner ett nytt Siths e-id till reservkort eller extra Siths e-id till ordinarie e-tjänstekort. En manuell inställning kan behöva göras för att Siths e-id-app ska kunna läsa det kort som ska hanteras. Observera att två kortläsare då måste vara kopplade till datorn.
Manual för hur man hanterar dubbla kortläsare vid tvingande kortinloggning.
Spärr av e-tjänstekort och Siths e-id
E-tjänstekort, mobilt Siths e-id och extra Siths e-id ska spärras när en person slutar sin anställning eller uppdrag inom Region Stockholm. E-tjänstekort ska spärras om det blivit stulet, tappats bort eller fungerar felaktigt.
Regelverk och modeller
Beskriver hur e-tjänstekorten ska hanteras inom Region Stockholm.
Särskilda bestämmelser för certifiering av överensstämmelse med Svensk standard för identifieringskort - Identitetskort typ ID-1.
Dokumentet beskriver ramverket för SITHS som alla anslutna organisationer ska uppfylla. Tillitsramverket definierar grundkraven för SITHS Certifikatspolicy och tillsammans utgör de basen för alla övriga dokument som ingår i dokumenthierarkin.
Rutiner
Basrutinerna för administration av e-tjänstekort och reservkort.
Rutinbeskrivning – hur du ändrar personliga uppgifter på ett e-tjänstekort eller Siths e-id
Rutinbeskrivning – person som har slutat men som har kvar giltiga kort och certifikat
Administration av e-tjänstekort i Siths e-id-portal
Självadministration av e-tjänstekort/Siths-kort
Utbildning
Alla nya id-administratörer och biträdande utgivare måste göra en obligatorisk digital utbildning. Chef eller biträdande utgivare inom organisationen anmäler personen som ska bli id-administratör/biträdande utgivare till Säker-id-förvaltningen. Efter anmälan och underskrivet lämplighetsintyg får personen ett mejl med länk till utbildningen.
Utbildningen är inte lärarledd och kan därför utföras när som helst. Det går även att göra utbildningen uppdelad vid flera tillfällen. Utbildningen består av två delar, en grundutbildning och en del som går djupare in på hur man gör i de olika systemen. Man måste också klara ett kunskapstest för att bli godkänd.
För anmälan, kontakta Säker id-förvaltningen via funktionsbrevlådan nedan: