Digitala förmågor
För att tydliggöra digitala aspekter av de verksamhetskrav som ställs genom vårdavtalen används begreppet digitala förmågor. Varje vårdavtal innehåller de krav som är relevanta utifrån respektive vårdverksamhet. Dessa krav är en lägstanivå och vårdgivare förväntas använda digitalisering som ett verktyg för att effektivisera, kvalitetssäkra och tillgängliggöra vården för invånare och patienter.
Allmänt om sätten att uppfylla en digital förmåga
För varje digital förmåga finns en specifikation som anger hur förmågan kan uppfyllas. Det finns tre olika alternativ.
- Valfri tjänst får användas.
- Valfri tjänst får användas men nationell tjänst finns även via 1177.
- Specifik tjänst måste användas.
Råd kring införskaffande av digitala tjänster
Region Stockholm kan inte ge direkta råd eller bedömningar gällande tjänster som vårdgivarna anskaffar eftersom dessa alltid måste grundas på den aktuella situationen och vårdgivarens bedömningar. Regionen är inte tillsynsmyndighet och har inte heller ansvar för beslutad hantering hos vårdgivaren. Respektive tillsynsmyndighet (beroende på lagrum) tillhandahåller råd och kan även rådfrågas i viss utsträckning.
Läs mer:
Här hittar du mer information om regler och riktlinjer kring digitalisering, till exempel om informations- och patientsäkerhet.
Digitala förmågor som kan kravställas i avtal
Förteckningen nedan beskriver samtliga digitala förmågor som kan finnas kravställda i vårdavtalen. De förmågor som är aktuella för dig finner du i ditt vårdavtal. Utgå från ditt vårdavtal och använd informationen i nedan förteckning för att veta hur du ska uppfylla respektive digital förmåga. Observera att det kan finnas avvikelser mellan formuleringen av nedan listade digitala förmågor och formuleringen i ditt vårdavtal. Vid oklarheter kontakta avtalsansvarig.
För support eller felanmälan gällande specifika system och tjänster använd kontaktuppgifterna för respektive tjänst:
Lista med Region Stockholms (inklusive Norrtälje) e-tjänster och system för vården:
Lista med Region Stockholms (inklusive Norrtälje) e-tjänster och system för vården.
Hitta ditt vårdavtal och avtalsområdesspecifik kravställning kring digitala förmågor här:
Aktuella vårdavtalsområden
Digitala förmågor för en digifysisk hälso- och sjukvård
Region Stockholm kravställer digitala förmågor för en digifysisk hälso- och sjukvård för att säkerställa och öka tillgänglighet och delaktighet till den offentligt finansierade vården inom regionen.
Patientmöten genom röst- eller bildöverföring
Vårdgivaren ska erbjuda och tillhandahålla patientmöte via telefon.
Valfri tjänst får användas.
Vårdgivaren ska erbjuda och tillhandahålla patientmöte via video.
Valfri tjänst får användas.
Textbaserad interaktion med patient
1177 är en väg in i vården och ska möjliggöra att invånare kan hitta vård. Det förutsätter att vårdgivare har publika kontaktkort med korrekt och uppdaterad information om mottagningens verksamhet samt kontaktvägar, fysiska och digitala.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/ eller digitala tjänster att hantera inkomna frågor, kontaktönskemål och begäran om exempelvis journalkopia, intyg, rådgivning eller förnyelse av recept och hjälpmedel.
Valfri tjänst får användas men:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera förfrågningar om tidsbokning.
Valfri tjänst får användas men:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera direkttidbokning för nybokning.
Valfri tjänst får användas men:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera direkttidbokning för ombokning.
Valfri tjänst får användas men:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera direkttidbokning för avbokning.
Valfri tjänst får användas men:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att kunna erbjuda möjlighet för patienter att se sin bokade tid.
Valfri tjänst får användas men:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att erbjuda patienten möjlighet att kunna ta del av viss journalinformation.
Specifik tjänst måste användas:
Digitala förmågor för styrning och stöd av hälso- och sjukvårdens kärnverksamhet
Ett effektivt hälso- och sjukvårdssystem kräver ett välfungerande informationsutbyte mellan vårdgivare, hälso- och sjukvårdsförvaltningen samt andra myndigheter och aktörer.
Journalföring och patientinformation
Vårdgivaren ska journalföra i ett vårdinformationssystem (journalsystem). Systemet ska klara av digitalt informationsutbyte i den mån som krävs för att uppfylla övriga kravställda digitala förmågor.
Valfri tjänst får användas.
Vårdgivaren ska journalföra i ett vårdinformationssystem (journalsystem) som är anpassat för att kunna hantera olika delar under pågående graviditet.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska journalföra i ett vårdinformationssystem (journalsystem) som är anpassat till Region Stockholms prehospitala vårdprocess.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska delta, kommunicera och läsa i Region Stockholms prehospitala vårdinformationssystem.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska journalföra i ett vårdinformationssystem (journalsystem) som är anpassat för journalföring av de vaccinationer som ingår i Vårdval Vaccination
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska producera data till nationellt sammanhållen journalföring.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska konsumera data från nationellt sammanhållen journalföring.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att kontrollera patienters bilddiagnostiska historik.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att validera patienters folkbokföringsadress.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera högkostnadsskydd och frikort i den öppna hälso- och sjukvården inom Region Stockholm.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att registrera och lista patienter som aktivt valt vårdgivare inom olika delar av primärvården.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för kontrollera listning för olika delar inom primärvården och vilket geografiskt område patienten tillhör.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att registrera patientens önskemål av förlossningsenhet i de fall patienten inte själv kan göra registreringen samt reservera plats vid medicinskt indikation.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att kontrollera patientens önskemål av förlossningsenhet eller reserverad plats vid medicinsk indikation.
Specifik tjänst måste användas:
Samverkan
Vårdgivaren ska använda Region Stockholms digitala information och beslutsstöd för att hitta rätt vårdnivå och vårdgivare att hänvisa- eller remittera till.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för vårdsamverkan med kommuner. Exempelvis som systemstöd vid utskrivning från slutenvården.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att skicka och kommunicera kring medicinska underlag till andra huvudmän, till exempel Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Socialstyrelsen.
Specifik tjänst måste användas:
Administrera utbildningsplatser för studerandes verksamhetsförlagda utbildning
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att ta emot beställningar från skolor/lärosäten och reservera platser för verksamhetsförlagd utbildning samt inhämta information om studerande och hålla uppgifter om den egna organisationen aktuella.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera kallelser, provsvar och/eller utredningsmeddelanden gällande livmoderhalscancerscreening.
Specifik tjänst måste användas:
Regionalt Hälsokontroll System, RHKS
Leverantören ska använda sig av krypterad radiokommunikation i tal och text. Användandet av systemet inom Region Stockholm syftar till att säkerställa kritisk kommunikation, möjliggöra samverkan och förmågan att hantera talkommunikation internt och externt samt bidra till säkra processer och effektiv ledning. Inom Region Stockholm används systemet bland annat inom ambulans- och akutsjukvården, säkerhetsfunktioner, Tjänsteman i Beredskap (TiB) samt för krisledning.
Specifik tjänst måste användas:
Rakel
Tillgänglighet
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att boka tolk. Läs mer om tolktjänster: Tolktjänster - samlad information
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera sjukresor för patienter. Läs mer om sjukresor: Sjukresor
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att hantera beläggningsinformation. Mer information: Remittering till geriatrisk klinik
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren inom specialiserad vård ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att delta i mätning av väntetider och patienter som väntar på åtgärd.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren inom öppen hälso- och sjukvård ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att delta i mätning av väntetider.
Specifik tjänst måste användas:
Tillgänglighetstjänsten i Gemensamt vårdregister, GVR
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att rapportera väntetidsprognoser.
Specifik tjänst måste användas:
Läkemedel
Vårdgivaren ska använda Region Stockholms digitala kunskaps- och beslutsstöd för läkemedelsförskrivning vid förskrivning och läkemedelsgenomgångar.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att beställa läkemedel på rekvisition.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att utfärda recept.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att förskriva och hantera patienters dosförpackade läkemedel.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att förskriva dosförpackade läkemedel.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att kontrollera patienters förskrivna och uthämtade läkemedel.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att dokumentera, lagra och återkoppla information om vårdrelaterade infektioner och antibiotikaanvändning inom Region Stockholms slutenvård.
Specifik tjänst måste användas:
Hjälpmedel
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att förskriva hjälpmedel inom områdena rörelse-, syn-, hörsel, kommunikations- och kognitionshjälpmedel, medicinteknisk apparatur, förbrukningshjälpmedel för inkontinens, diabetes och näring samt förbands- och kompressionsartiklar.
Specifik tjänst måste användas:
Leverantörer av hjälpmedel ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att ta emot beställningar av hjälpmedel samt arbetsordrar inom områdena rörelse-, syn-, hörsel, kommunikations- och kognitionshjälpmedel, medicinteknisk apparatur, förbrukningshjälpmedel för inkontinens, diabetes och näring samt förbands- och kompressionsartiklar från vårdgivare för att hantera hjälpmedel till brukare.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att registrera remisser och rekvisitioner samt förskriva hjälpmedel inom områdena ortopedtekniska hjälpmedel och kosmetiska proteser.
Specifik tjänst måste användas:
Leverantörer av hjälpmedel inom områdena ortopedtekniska hjälpmedel och/eller kosmetiska proteser ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att ta emot och hantera remisser, förskrivningar och rekvisitioner från vårdgivare och leverera hjälpmedel till brukare.
Specifik tjänst måste användas:
Rapportering
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att rapportera besök, vårdtillfällen, typ av vårdkontakt, diagnoser m.m. Gäller ej vaccination och tandvård.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att rapportera aktiviteter som inte är vårdkontakter (enligt Socialstyrelsens termbank), till exempel koordineringsinsatser och samverkan mellan vårdgivare utan patientnärvaro.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att granska och kontrollera status för inrapporterade vårdkontakter.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att rapportera utförda vaccinationer som ingår i Vaccination - Vårdval Stockholm
Specifik tjänst måste användas:
Leverantörer av medicinsk diagnostik ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att rapportera utförd medicinsk diagnostik.
Specifik tjänst måste användas:
Leverantörer av medicinsk diagnostik ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att kontrollera rapporterad medicinsk diagnostik.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att sekundärklassificera alla vårdkontakter med hjälp av NordDRG-CC.
En specifik tjänst måste användas:
Region Stockholms DRG-tjänst
Fakturering
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att fakturera Beställaren för utförda vårdtjänster enligt avtal. Gäller ej vaccination och tandvård.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att granska och kontrollera ersättning för utförd och inrapporterad vård. Gäller ej vaccination och tandvård.
Specifik tjänst måste användas:
Leverantörer av medicinsk service ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att fakturera vårdgivare och Beställaren för utförd medicinsk service.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivare inom öppenvården med eget, eller med hälso- och sjukvårdsförvaltningen delat, betalningsansvar för medicinsk service ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att granska och kontrollera kostnader för medicinsk service.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivare inom öppenvården med eget, eller med Hälso- och sjukvårdsförvaltningen delat, betalningsansvar för medicinsk diagnostik ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att granska och kontrollera kostnader för medicinsk diagnostik.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivare inom öppenvården med eget, eller med Hälso- och sjukvårdsförvaltningen delat, betalningsansvar för läkemedel ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att ta fram detaljerad information om läkemedelskostnader.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att skapa ersättningsunderlag för utförda vaccinationer som ingår i vårdval Vaccination. Ersättningsunderlaget genererar utbetalning till vårdgivaren.
Specifik tjänst måste användas:
Leverantörer av hjälpmedel ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att skapa faktura för levererade hjälpmedel inom områdena rörelse-, syn-, hörsel, kommunikations- och kognitionshjälpmedel, medicinteknisk apparatur, förbrukningshjälpmedel för inkontinens, diabetes och näring samt förbands- och kompressionsartiklar.
Specifik tjänst måste användas:
Leverantör av hjälpmedel ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att skapa faktura för levererade hjälpmedel inom områdena ortopedtekniska hjälpmedel, kosmetiska proteser och/eller hjälpmedel vid afaki.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att fakturera patient- och vårdavgifter till andra betalningsansvariga. Huvudsakligen aktuellt för enheter med stora faktureringsvolymer.
Specifik tjänst måste användas:
Regionfinansierad tandvård
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att registrera och lista barn och ungdomar mellan 3 och 23 år, rapportera, remittera och fakturera regionfinansierad barn- och ungdomstandvård.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att registrera, rapportera och fakturera regionfinansierad vuxentandvård.
Specifik tjänst måste användas:
Säker infrastruktur
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att upprätta och förvalta information om sin organisation, enhet, plats och medarbetare.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska använda digital funktionalitet och/eller digitala tjänster för att upprätta och förvalta information gällande vårdgivarens organisation, enhet, plats och medarbetare.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska på ett säkert sätt identifiera användare i verksamheten vid inloggning och åtkomst till de av regionen kravställda tjänsterna och systemen.
Specifik tjänst måste användas:
Vårdgivaren ska ha tillgång till vårdrelaterade applikationer och information som erbjuds via det regionala nätet.
Specifik tjänst måste användas: